À la recherche d’un CRM simple et intuitif ? Découvrez Dolibarr
23.03.2023
Utilisé par des millions d’utilisateurs dans le monde, Dolibarr ERP CRM est devenu une solution intégrée majeure dans le monde Open Source.
Sa communauté d’utilisateurs et de développeurs grandit de jour en jour.
Vous êtes à la recherche d’un outil de gestion d’entreprise qui répond à toutes vos attentes, quelle que soit la taille de votre structure ? Ne cherchez plus ! Dolibarr ERP/CRM est le progiciel de gestion intégré et de gestion de la relation client qu’il vous faut.
Que vous soyez une PME, un grand groupe, un indépendant ou une association, Dolibarr est un outil flexible et adaptable à toutes les activités et besoins. Il vous permet de gérer efficacement toutes les activités de votre entreprise, de la gestion des ventes et des achats jusqu’à la gestion de la trésorerie et des stocks.
L’ERP (Enterprise Resource Planning) est un logiciel de gestion des activités d’une entreprise qui permet de regrouper différentes tâches telles que la comptabilité, les ventes, les achats, la production, les stocks et les ressources humaines au sein d’une interface unique. En centralisant toutes ces informations, l’ERP permet de croiser les données et de générer des statistiques pour établir des indicateurs et des tableaux de bord de suivi et de pilotage de votre entreprise.
Grâce à l’ERP, les entreprises peuvent améliorer leur productivité et leur efficacité en automatisant certaines tâches, en réduisant les erreurs de saisie et en facilitant la communication entre les différents départements. En outre, la disponibilité en temps réel de données précises et fiables permet de prendre des décisions plus éclairées et de mieux anticiper les évolutions du marché.
L’ERP est un outil incontournable pour toutes les entreprises qui cherchent à optimiser leur gestion et leur rentabilité, en centralisant toutes leurs données et en facilitant la prise de décisions stratégiques.
Le CRM (Customer Relationship Management) est un outil qui vous permet de gérer la relation avec vos clients et prospects ainsi que les activités liées à la prospection et au suivi commercial de votre entreprise. En regroupant toutes les données relatives à vos clients et prospects dans un même outil, vous pouvez bénéficier d’un suivi précis et efficace de vos ventes.
Grâce au CRM, vous pouvez centraliser toutes les informations relatives à vos clients et prospects, telles que leurs coordonnées, leurs historiques d’achats ou de contacts, ainsi que les actions commerciales menées avec eux. Cela permet à votre force de vente de mieux connaître vos clients et de personnaliser leur approche, ce qui peut augmenter les chances de conclure des ventes et fidéliser la clientèle.
En outre, le CRM facilite la communication et la collaboration entre les différents membres de votre équipe commerciale, qui peuvent partager des informations en temps réel sur les actions menées avec les clients et les prospects.
Le CRM est également un outil essentiel pour toute entreprise souhaitant optimiser sa relation client et améliorer son suivi commercial. En centralisant les données et en facilitant la communication entre les différents acteurs de la vente, le CRM peut aider votre entreprise à mieux comprendre et satisfaire les besoins de vos clients, ce qui peut conduire à une meilleure rentabilité et à une croissance accrue.
Maintenant que vous avez une meilleure compréhension des outils ERP et CRM, découvrez les nombreux avantages et points forts offerts par Dolibarr pour simplifier et optimiser la gestion de votre entreprise.
Découvrez pourquoi Dolibarr est un choix judicieux pour la gestion de votre entreprise
E-Gestion
Comme vous l’aurez compris, Dolibarr permet de regrouper au sein d’une même interface tous les outils d’un CRM et d’un ERP afin de gérer de façon continue et sans ressaisie votre activité commerciale à partir de la prise de contact jusqu’à la facturation.Modularité
Le point fort de Dolibarr est sa fonctionnalité en module, qui vous permet de personnaliser votre interface en fonction de vos besoins. Vous pouvez ainsi choisir les outils qui vous sont vraiment utiles, sans avoir à naviguer dans des menus complexes. De plus, vous pouvez également intégrer des modules dédiés à votre activité et à votre fonctionnement, pour encore plus de personnalisation.Facilité d’utilisation
Dolibarr est un outil convivial, simple à utiliser et doté d’une interface intuitive. Vous n’avez donc pas besoin d’être un expert en informatique pour l’utiliser. Il vous permet de gagner du temps dans la gestion de votre entreprise, en automatisant certaines tâches et en réduisant les erreurs de saisie.Fonctionnalités complètes
Dolibarr est un outil ERP complet qui propose des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation, de gestion de stock, de gestion de la relation client, de gestion de production. Voir les principales fonctionnalités natives de Dolibarr ci-dessous.Reporting
Dolibarr offre des outils de reporting avancés qui permettent de générer des rapports personnalisés sur les ventes, les achats, les stocks, les finances, etc.
Voici les principales fonctionnalités natives de Dolibarr
Contact
Gestion des clients, prospects, fournisseurs
Gestion des contacts
Agenda de RDV
Gestion de mailing et envoi d’SMS
Factures, Commandes, Devis
Gestion des devis / Commandes
Gestion des factures, acomptes et avoirs
Facturation récurrente et contrat de maintenance
Comptabilité
Gestion des règlements
Comptabilité (Chiffres d’Affaires, journaux…)
Gestion des comptes bancaires
Stocks et achats
Gestion de catalogue produits et services
Prix client
Gestion de stock par entrepôt
Valorisation des stocks
Gestion des lots, DLUO, DLC
Gestion des expéditions / Réceptions
Projets
Création de projets
Création d’interventions / tâches
Suivi du consommé
Bénéfice du projet (Vente, Achat, consommé…)
Ressources humaines
Dossier du personnel
Absences et congés
Notes de frais
Recrutement
Autres fonctionnalités
Gestion de document (GED)
Import / Exports via CSV et Excel
Gestion des droits utilisateurs par groupe et par personne
Personnalisation des fonctionnalités (modules)
Outre les avantages mentionnés précédemment, il est important de souligner que Dolibarr offre de nombreux autres fonctionnalités pour la gestion de votre entreprise. En termes de sécurité, Dolibarr est équipé de fonctionnalités de sauvegarde et de protection des données pour une tranquillité d’esprit assurée. De plus, Dolibarr est régulièrement mis à jour pour améliorer les performances et ajouter de nouvelles fonctionnalités, ce qui garantit une expérience utilisateur optimale.
Simplifiez la gestion de votre entreprise avec Dolibarr, l’outil ERP CRM tout-en-un
En résumé, Dolibarr ERP CRM offre une réponse innovante et efficace pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Si vous êtes à la recherche d’une solution performante pour améliorer votre productivité, optimiser votre gestion de projet et assurer votre croissance, Dolibarr est la réponse à vos besoins.
En optant pour Dolibarr, vous pouvez optimiser votre temps de travail, améliorer votre productivité, mieux suivre vos activités commerciales et renforcer votre relation client.
Alors n’hésitez plus et contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans votre transition digitale !
