Crédit Foncier de France
Comment mettre en place une usine à site avec Wordpress ?
Client
Crédit Foncier de France
Technologie
Début du projet
2017
Savoir-faire
Conseil
UX & UI Design
Développement front-end
Développement back-end
Maintenance
Contexte
Le Crédit Foncier de France (CFF), filiale du groupe bancaire BPCE, est un organisme financier spécialisé dans le financement de l’immobilier en France pour les particuliers et les professionnels.
Notre défi
Le service communication du Crédit Foncier souhaitait améliorer et optimiser sa communication interne autour d’un nouvel outil central pour l’ensemble des salariés de l’entreprise.
Chaque département du Crédit Foncier (communication, direction des opérations, ressources humaines, service informatique…) souhaitait également avoir son propre espace de communication au sein de cet outil global. Enfin, cet outil devait être totalement intégré dans leur environnement de travail et s’adapter simplement aux spécificités de chaque service.
Fonctionnalités
Thème WordPress sur mesure
Connexion SSO basé sur LDAP/Active Directory
Générateur de mini-site à la volée
Social Wall (agrégeant Facebook, Twitter, LinkedIn, Yammer, YouTube)
Moteur de recherche multicritère (type de contenu, mini-site, hashtag…)
Calendrier d’événement avec filtre par service
Espace mobilité avec offres d’emploi du groupe (import par WebService) et contenu dédié
Rattachement des outils métier par service
Système d’articles favoris et Like
Nos solutions
À partir de ce besoin, nos équipes ont travaillé conjointement avec le service communication du CFF pour imaginer leur nouvel intranet. Cet outil se devait d’être simple, adaptable, entièrement intégré à leur environnement de travail et proposer de nombreux services pour créer une émulation auprès des salariés.
Afin de répondre à l’ensemble des besoins du client, nous avons développé un intranet basé sur WordPress. Celui-ci permet au service communication une saisie simplifiée des contenus tout en offrant un socle technique nous permettant de développer des fonctionnalités sur mesure.
Outre le service communication, l’intranet devait également permettre à chaque service de posséder leur propre espace d’échange dédié. C’est pourquoi, un générateur (usine à sites) de mini-intranet « enfants » a été développé pour permettre aux équipes de CFF d’en créer autant que souhaité, sur la même base que l’intranet parent initial. Ces derniers permettent aussi bien l’affichage des communications internes au service, que des communications générales de l’entreprise.
Pour fidéliser les utilisateurs à l’outil, celui-ci a été déployé directement en page d’Accueil de leur navigateur, avec un système de connexion SSO (Single Sign-On) basé sur LDAP/Active Directory permettant ainsi aux utilisateurs, d’accéder à l’intranet en utilisant leurs identifiants Windows et sans devoir se connecter à nouveau.
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Le mot du studio
Concilier les attentes de chaque service interne dont les métiers et la communication étaient très différents était un vrai défi. Des ateliers de conceptions (AMOA, UX, UI) avec chaque partie prenante et en groupe nous ont permis de définir un tronc commun et les spécificités de chacun. WordPress avec son système de multisite et les compétences techniques de nos développeurs nous ont permis de répondre à toutes les attentes.
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